Tous les mois, à la date d'anniversaire de votre abonnement, vous recevez 1 crédit que vous pouvez ensuite utiliser pour choisir le livre de votre choix. Si vous n'utilisez pas votre crédit un mois donné celui-ci se cumule le mois d'après.

Oui, nous ne fixons aucune limite au nombre de livres ou d'heures que vous pouvez écouter chaque mois. Vous disposez des livres que vous avez acquis comme vous le souhaitez.

Vous pouvez utiliser vos crédits d'abonnement pour accéder à l'intégralité de notre catalogue, sauf quelques rares exception. Vous pouvez vérifier pour chaque livre s'il est disponible à l'achat via crédit d'abonnement.

Oui, tous les livres acquis via votre abonnement restent accessibles sur votre compte même si vous avez annulé votre abonnement.

Vous pouvez tout à fait utiliser le lecteur Prose sans être abonné. Tous les livres de notre catalogue peuvent être achetés hors-abonnement. L'abonnement est une offre complémentaire qui est intéressante pour accéder à des livres à un prix avantageux.

Si vous ne disposez plus de crédit sur votre compte vous pouvez acquérir les livres que vous souhaitez en les achetant hors-abonnement au prix indiqué sur leur fiche de détail.

L'abonnement mensuel vous offre 1 crédit chaque mois avec un prélèvement automatique. Les formules prépayées vous donnent accès à tous vos crédits en une fois : parfait pour obtenir plusieurs livres immédiatement.

Oui, les livres audio achetés avec vos crédits vous appartiennent définitivement. Vous pouvez les écouter autant que vous voulez. Vous pouvez également les retirer de votre lecteur et les réajouter quand vous le souhaitez.

Vous pouvez nous contacter via notre module de contact. Nous serons ravis de vous aider.